Westace Adatvédelmi Szabályzat

A Westace („mi”, „minket”, „miénk”) kiemelten kezeli személyes adatainak védelmét. Jelen Adatvédelmi Szabályzat részletesen bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, tároljuk és osztjuk meg az Ön személyes adatait, amikor a westace.co.hu weboldalt vagy szolgáltatásainkat használja. A weboldal használatával Ön elfogadja jelen szabályzatban foglaltakat. Amennyiben nem ért egyet, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

1. Az Adatkezelő

A személyes adatok kezelője a Westace Kft., amely Magyarországon, a hatályos jogszabályoknak megfelelően működik. Adatvédelmi felelősünk elérhetősége: [email protected]. Bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdés vagy panasz esetén kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.

2. Milyen Adatokat Gyűjtünk

A szolgáltatásaink igénybevétele során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

  • Teljes név
  • Email cím
  • Telefonszám
  • Lakcím
  • Születési dátum és nem
  • IP-cím
  • Eszköz és böngésző adatok
  • Felhasználói tevékenységek (pl. belépési időpontok, játékhasználat)
  • Regisztrációs és profiladatok
  • Fizetési és kifizetési tranzakciók adatai
  • Azonosító és megfelelőségi dokumentumok (pl. személyazonosság igazolása)
  • Kommunikáció során megadott információk
  • Különleges kategóriába tartozó adatok, ha Ön önkéntesen megadja (pl. egészségügyi állapot)
  • Harmadik féltől származó adatok a csalásmegelőzés és felelős játék érdekében

3. Az Adatkezelés Céljai

Az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:

  • Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és szolgáltatásaink biztosítása
  • Az Ön személyazonosságának és életkorának ellenőrzése a hatályos magyar szerencsejáték törvényeknek megfelelően
  • Pénzügyi tranzakciók lebonyolítása (befizetések, kifizetések)
  • Jogi kötelezettségek teljesítése, például pénzmosás elleni szabályok és felelős játék előírások
  • Számlával és szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatások küldése
  • Promóciók, bónuszok és versenyek szervezése
  • Marketing célú kommunikáció (csak az Ön hozzájárulásával)
  • Felhasználói élmény személyre szabása és testreszabott tartalmak biztosítása
  • Szolgáltatásaink fejlesztése és elemzése
  • Visszaélések, csalások megelőzése és platformbiztonság fenntartása
  • Összesített statisztikák és belső jelentések készítése

4. Az Adatkezelés Jogalapja

Adatkezelésünk megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR), a magyar adatvédelmi törvényeknek, valamint a magyar szerencsejáték szabályozásnak. Az adatkezelés jogalapjai lehetnek:

  • Az Ön kifejezett hozzájárulása
  • Szerződés teljesítése, amelyben Ön érintett
  • Jogi kötelezettség teljesítése
  • Jogos érdekünk a szolgáltatás biztonságos és hatékony működtetése érdekében

5. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig tároljuk, ameddig az a jelen szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez és jogszabályi kötelezettségekhez szükséges. Általában az adatokat legfeljebb öt évig őrizzük meg a felhasználói fiók lezárását vagy utolsó aktivitását követően. Bizonyos esetekben, például önkizárás vagy hatósági vizsgálatok során, az adatmegőrzési idő hosszabb lehet a jogszabályi előírásoknak megfelelően.

6. Marketing Kommunikáció

Amennyiben hozzájárulását adja, marketing üzeneteket küldhetünk Önnek saját vagy partnereink szolgáltatásairól. Ezeket a beállításokat bármikor módosíthatja fiókjában vagy az üzenetekben található leiratkozási linken keresztül.

7. Sütik és Követési Technológiák

Weboldalunk a felhasználói élmény javítása érdekében sütiket és hasonló technológiákat alkalmaz:

  • A weboldal működésének és biztonságának biztosítása
  • Felhasználói beállítások és bejelentkezési adatok megjegyzése
  • Felhasználói viselkedés elemzése és statisztikák készítése
  • Személyre szabott hirdetések megjelenítése

Az Ön böngészőjében bármikor kezelheti vagy letilthatja a sütiket, azonban bizonyos sütik nélkül a weboldal funkciói korlátozottan működhetnek.

8. Adatmegosztás és Nemzetközi Adatátvitel

Az Ön adatait megoszthatjuk az alábbi harmadik felekkel:

  • Megbízható szolgáltató partnereinkkel (pl. fizetési szolgáltatók, IT rendszerek)
  • Hatóságokkal és jogi szervekkel jogszabályi kötelezettség esetén
  • Hamisítás elleni és felelős játékot támogató szervezetekkel
  • Vállalati csoportunk tagjaival
  • Az Ön által engedélyezett harmadik felekkel

Amennyiben adatátvitel történik az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre, megfelelő adatvédelmi garanciákat alkalmazunk, például az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses klauzulákat.

9. Adatbiztonság

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, hogy megvédjük személyes adatait az illetéktelen hozzáféréstől, elvesztéstől, megváltoztatástól vagy visszaéléstől. Ezeket az intézkedéseket rendszeresen felülvizsgáljuk és szükség szerint fejlesztjük.

10. Az Ön Adatvédelmi Jogai

Ön jogosult az alábbi jogokat gyakorolni személyes adataival kapcsolatban:

  • Tájékoztatáshoz való jog: tudni, hogyan kezeljük adatait
  • Hozzáférés joga: kérheti személyes adatai másolatát
  • Helyesbítés joga: kérheti pontatlan adatok javítását
  • Törlés joga („elfeledtetéshez való jog”): bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
  • Feldolgozás korlátozásának joga
  • Adathordozhatósághoz való jog
  • Hozzájárulás visszavonása bármikor
  • Automatizált döntéshozatal elleni jog, ha az jelentős jogi vagy hasonló következményekkel jár

Jogai érvényesítéséhez kérjük, forduljon hozzánk az [email protected] címen.

11. Adatvédelmi Panaszok

Ha úgy érzi, hogy adatkezelési gyakorlatunk sérti az Ön jogait vagy a hatályos jogszabályokat, panaszt tehet az illetékes magyar adatvédelmi hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).

12. Adatvédelmi Szabályzat Módosítása

Jelen szabályzatot időről időre frissíthetjük. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és a módosítások hatályba lépését követően a weboldal további használata a frissített szabályzat elfogadását jelenti.

13. Felelős Játék és Biztonság

A Westace elkötelezett a felelős szerencsejáték mellett. Amennyiben segítségre van szüksége, kérjük, látogasson el a Szerencsejáték Felügyelet vagy a Felelős Játék hivatalos oldalaira, ahol hasznos információkat és támogatást találhat.