Westace Felhasználási Feltételek

Utolsó frissítés: 2025. május 28.

1. Bevezetés

1.1. Jelen Felhasználási Feltételek (“Feltételek”) szabályozzák a westace.co.hu weboldal (“Weboldal”) használatát és a Westace (“Szolgáltató”, “mi”, “nekünk”) által nyújtott szolgáltatásokat.

1.2. A Weboldal használatával, regisztrációval vagy bármely szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja jelen Feltételeket, valamint az Adatvédelmi Tájékoztatót és a Felelős Játékra vonatkozó szabályzatot.

1.3. Amennyiben nem ért egyet a Feltételekkel, kérjük, ne használja a Weboldalt és ne vegyen igénybe semmilyen szolgáltatást.

2. Fogalmak

  • Felhasználó/Játékos/Ön: Bármely természetes személy, aki regisztrál vagy használja a Weboldalt.
  • Fiók: A Felhasználó által létrehozott személyes profil a Weboldalon.
  • Játékok: A Weboldalon elérhető kaszinó, élő kaszinó és egyéb szerencsejáték termékek.
  • Szolgáltató: A Westace, amely üzemelteti a Weboldalt és a szolgáltatásokat.
  • Bónusz: Minden promóciós ajánlat, beleértve az ingyenes pörgetéseket, bónuszpénzt vagy egyéb ösztönzőket.

3. Játékosok jogosultsága

3.1. Csak 18. életévét betöltött, vagy a magyar jogszabályok szerinti szerencsejátékra jogosult korhatárnak megfelelő személy használhatja a Weboldalt.

3.2. Ön felelős annak ellenőrzéséért, hogy az online szerencsejáték törvényes-e az Ön tartózkodási helyén.

3.3. A Szolgáltató, valamint annak munkavállalói, közeli hozzátartozói, leányvállalatai és partnerei nem jogosultak fiókot nyitni vagy részt venni a játékokban.

4. Fiók létrehozása és kezelése

4.1. Egy személy, háztartás, IP-cím vagy eszköz esetében kizárólag egy fiók hozható létre.

4.2. A regisztráció során pontos, teljes és naprakész adatokat kell megadni, beleértve a nevet, címet, születési dátumot, e-mail címet és fizetési adatokat.

4.3. A belépési adatok bizalmas kezelése az Ön felelőssége.

4.4. A Szolgáltató jogosult bármikor személyazonosság-ellenőrzést kérni, például útlevél, közüzemi számla vagy fizetési igazolás bemutatását.

4.5. Hamis vagy félrevezető adatokkal létrehozott fiókok zárolásra kerülnek, és a nyeremények elvesznek.

4.6. Ön felel minden fiókjában történt tevékenységért, és köteles a személyes adatait naprakészen tartani.

4.7. Fiók bezárását bármikor kérheti az Ügyfélszolgálaton keresztül.

5. Befizetések és kifizetések

5.1. Befizetések kizárólag az Ön nevére szóló fizetési módokon keresztül történhetnek.

5.2. A befizetésekre és kifizetésekre vonatkozó minimum és maximum összegeket a Weboldal “Banki” szekciója tartalmazza.

5.3. A Szolgáltató nem számít fel díjat a befizetésekért, azonban a fizetési szolgáltató díjat felszámíthat.

5.4. Kifizetések csak a befizetéshez használt fizetési módra történhetnek, ahol ez technikailag lehetséges.

5.5. A kifizetések feldolgozása során a Szolgáltató jogosult további azonosító dokumentumokat kérni.

5.6. A kifizetések feldolgozását a Szolgáltató gyorsan igyekszik elvégezni, azonban nem vállal felelősséget a harmadik fél szolgáltatók által okozott késedelmekért.

6. Inaktív és szunnyadó fiókok

6.1. Az a fiók, amelyben 6 egymást követő hónapig nem történik bejelentkezés, inaktívnak minősül.

6.2. Az inaktív fiókok esetén havi adminisztrációs díjat vonhatunk le az egyenlegből, melyről előzetesen értesítést küldünk.

6.3. Nulla egyenlegű inaktív fiókokat a Szolgáltató jogosult megszüntetni.

6.4. A szunnyadó fiókok újraaktiválásához kérjük, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal.

7. Felelős játék

7.1. Elkötelezettek vagyunk a felelős szerencsejáték mellett, ezért különböző eszközöket biztosítunk, mint például befizetési, veszteség- és időkorlátok, valamint önkizárás lehetősége.

7.2. Amennyiben úgy érzi, problémája lehet a szerencsejátékkal, kérjük, használja ezeket az eszközöket vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.

7.3. További információk és támogatási lehetőségek elérhetők a Szerencsejáték Felügyelet oldalán.

8. Tiltott magatartás

8.1. Tilos bármilyen csalárd, összejátszó vagy jogellenes tevékenység, többek között:

  • pénzmosás
  • botok vagy automatizált rendszerek használata
  • játékok manipulálása vagy csalása
  • több fiók létrehozása
  • VPN vagy proxy használata a korlátozások megkerülésére

8.2. A Szolgáltató jogosult fiókokat felfüggeszteni vagy megszüntetni, valamint nyereményeket visszatartani visszaélés gyanúja esetén.

8.3. Fiók megosztása vagy más személy helyett történő játék tilos.

9. Bónuszok és promóciók

9.1. Minden bónusz és promóció saját feltételekkel és megforgatási követelményekkel rendelkezik, melyek a Promóciók oldalon találhatók.

9.2. Bónusz visszaélés, például több fiók létrehozása vagy összejátszás szigorúan tilos.

9.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot a bónuszok visszatartására vagy törlésére visszaélés vagy technikai kihasználás esetén.

9.4. A bónuszok és ingyenes pörgetések lejárati idővel és játékkorlátozásokkal rendelkezhetnek.

10. Játékok szabályai és tisztesség

10.1. A játékokat tanúsított szoftverszolgáltatók biztosítják, és véletlenszám-generátorok (RNG) garantálják a tisztességes játékot.

10.2. A Szolgáltató jogosult érvényteleníteni fogadásokat vagy nyereményeket technikai hibák, meghibásodások vagy Feltételek megsértése esetén.

11. Felelősség korlátozása

11.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amely a Weboldal használatából ered, beleértve technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.

11.2. A játék kockázata Önt terheli; a Szolgáltató maximális felelőssége az Ön utolsó befizetésének összege.

11.3. Nem vállalunk felelősséget külső weboldalak tartalmáért vagy biztonságáért, amelyekre a Weboldal hivatkozik.

12. Adatvédelem és adatbiztonság

12.1. Az Ön személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatónk szerint kezeljük.

12.2. Iparági szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére.

12.3. További információkért kérjük, tekintse meg az Adatvédelmi Tájékoztatónkat.

13. Szellemi tulajdon

13.1. A Weboldal tartalma, védjegyei, logói és anyagai a Szolgáltató vagy licencadóinak tulajdonát képezik.

13.2. Ezeket az anyagokat a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem szabad másolni, módosítani vagy felhasználni.

14. Panaszok és viták rendezése

14.1. Panasz esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.

14.2. Minden tőlünk telhetőt megteszünk a panaszok gyors és korrekt rendezése érdekében.

14.3. Amennyiben nem elégedett a megoldással, a vitát független alternatív vitarendező szervezethez vagy a magyar Szerencsejáték Felügyelethez lehet fordítani.

14.4. A vitával kapcsolatos kommunikáció írásban történjen.

15. A Feltételek módosítása

15.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Feltételeket bármikor módosítsa.

15.2. Jelentős változásokról értesítést küldünk, és a Weboldal további használata a módosított Feltételek elfogadását jelenti.

15.3. Ön köteles rendszeresen ellenőrizni a Feltételeket.

16. Kapcsolat

Ha kérdése van, vagy jogaival kapcsolatban szeretne élni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Westace használatával megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Felhasználási Feltételeket.